Продавец роликов на Wildberries — антикризисная работа после потери большей части товара
Магазин работал стабильно, пока на складе Wildberries не случился пожар — сгорела большая часть товарных остатков. Часть SKU полностью исчезла, по остальным запас был ограничен. Продвигать по старой схеме было бессмысленно: нельзя масштабировать товар, которого физически нет. А распродать остатки с большим бюджетом можно быстро, но потерять значительную часть прибыли.
Разделили SKU по количеству оставшихся пар, маржинальности, текущему спросу и приоритетности продажи — стало понятно, что продвигать активнее, а что реализовать в первую очередь.
Ключевое решение — быстрый перевод магазина на FBS: продажи пошли с собственных остатков клиента, а простой удалось ограничить несколькими днями. Рекламу отсутствующих товаров остановили, бюджет направили на доступные SKU и обновили их карточки.
Одновременно смотрели на маржинальность, скорость продаж и запас. Если пар оставалось мало — снижали активность, чтобы товар не закончился за счёт одного рекламного трафика; бюджет переносили на позиции, которые ещё можно было стабильно продавать.
Ежедневно отслеживали стоимость заказа, ДРР, маржинальность, темп продаж и остатки по каждому SKU — и распродавали товар контролируемо, а не «любой ценой».
Форс-мажор требует не увеличивать бюджет, а быстро менять подход. Вместо полной остановки магазина и огромного минуса — контролируемая распродажа и сохранённая маржинальность.
