Дизайнерские шкафы и кровати — упаковка бренда, логистика КГТ и системное продвижение
Продукт сильный — дизайн, материалы, аккуратное исполнение, — но на Ozon мебель выглядела проще, чем была на самом деле. Фото и описания не передавали уровень бренда, и дорогие шкафы и кровати оказывались в одном визуальном ряду с массовыми предложениями. Отдельный вопрос — логистика: для крупногабаритного товара стоимость доставки, упаковка и риск повреждений напрямую влияют на экономику продаж.
Определили, как бренд должен выглядеть на Ozon, и переработали фото, инфографику, заголовки, описания и характеристики по логике «первое впечатление → аргументы, почему такая цена → характеристики». Первые слайды — дизайн, дальше материалы и исполнение, затем технические параметры для сравнения.
Пересмотрели схему работы с учётом размеров, упаковки и стоимости доставки и создали новые виртуальные склады по схеме RealFBS — чтобы товар был доступен покупателям и экономика заказа сохранялась.
Разобрали поисковый спрос, подготовили SEO и выбрали модели (по размерам) для рекламного бюджета. Тестировали связки по конверсии и стоимости заказа, работали с отзывами, а выводы о лучших ракурсах и акцентах использовали при обновлении карточек.
Дорогую мебель недостаточно разместить на маркетплейсе: сначала нужно показать продукт таким, какой он есть, — тогда характеристики и цена начинают работать в нужном контексте. А для крупногабарита маркетинг не заканчивается на карточке: логистика напрямую влияет на экономику.
