Новый кабинет в конкурентной продуктовой категории Ozon
Кабинет был полностью новым: без продаж, отзывов и истории. Категория кажется простой, но покупатель выбирает из десятков похожих предложений и сравнивает цену, вес, состав, внешний вид, отзывы и рейтинг продавца. У нового магазина на старте нет ни одного из этих преимуществ.
Проанализировали конкурентов: ассортимент, цены, фасовку, отзывы, оформление и рекламу. Разделили товары на будущие источники продаж, позиции для теста и то, что не стоит продвигать на старте. Бюджет не размазывали — вкладывались в позиции, подтвердившие потенциал продажами.
Сформировали названия и характеристики под поисковые запросы, проработали SEO, описания и визуал. На первых экранах — вес упаковки, состав, внешний вид продукта и особенности фасовки: покупатель сравнивает предложения за несколько секунд.
Тестировали группы запросов и отдельные SKU, отслеживали показы, клики, конверсию и стоимость заказа. Неэффективные связки отключали, бюджет переносили на товары, которые лучше превращали трафик в заказы, и следили за остатками ходовых позиций.
Доля органических продаж заметно выросла: по мере накопления продаж, отзывов и видимости магазин перестал зависеть только от платного трафика.
